Liderança que transforma

Não raro encontrarmos empresas despendendo seus melhores esforços para... sobreviver. Longe dizer que a sobrevivência não é um fator importante! Ela é. Mas, não pode ser a única razão. A alternativa está em uma profunda transformação para que a ela se torne uma empresa única, valorizada pelos seus clientes e colaboradores.

Uma empresa no modo sobrevivência possui, certamente, as características abaixo, colocando força demasiada onde não se deve.

. Tenta ganhar o jogo errado.

. Entende resultado como sendo a diferença entre receitas e despesas.

. Mantém foco total somente no lucro.

. Enxerga o mercado como disputa, vale-tudo.

. Pratica preços baixos devido à falta de estratégias ou de alinhamento entre o foco e as competências internas.

. Administra pelo fluxo de caixa.

A representação mostra um ciclo vicioso, baseado no campo das probabilidades. O mundo da sobrevivência é um mundo de escassez, pois se acredita que não existe o suficiente para todos. Daí a competição que vai se acirrando a cada dia até se transformar em predatória. O mecanismo do controle garante o que foi arduamente adquirido e a repetição assegura a sobrevivência. Não tem saída.

O certo é que estamos vivendo uma nova economia. Isso pede transformação. Este modo trata de possibilidades, acreditando num mundo de abundância onde tudo é possível. Com isso, abrem-se à cooperação, onde surgem mais parcerias. O controle é substituído pelo risco, que é parte integrante da função empreendedora. Descortinam-se as possibilidades de criação e inovação, em vez da repetição.

Podemos chamar essa empresa de Empresa Única. Única pelo modo de enxergar os mercados, os clientes, as oportunidades, as equipes e os resultados de maneira diferente. Ela pede uma liderança educadora, transformadora.

O(a) Líder Educador(a) é a pessoa capaz de fazer aflorar nos colaboradores o que eles têm de melhor. É aberto/a, assertivo/a, verdadeiro/a. Entende que o sucesso é resultado de trabalho em equipe. Sabedor/a que a empresa possui uma forma sistêmica, orgânica, viva, inteira, dotada de corpo, mente e alma.

Todo negócio precisa de uma organização, a qual passa pelas pessoas. São elas que fazem tudo acontecer. Ao líder educador cabe encontrar o equilíbrio, a harmonia e manter as equipes envolvidas, comprometidas, dedicadas e fazendo o seu melhor.

Fazer a transformação do modo sobrevivência para o da empresa única, focada nas possibilidades, passa por entender que dentro das empresa estão os Problemas e os Custos. Fora, estão os Mercados, os Clientes e o Futuro.

O líder educador deve proporcionar condições de a equipe recolher informações nos ambientes externos para construir cenários, explorar as possibilidades, definir foco. Quando o foco é definido, sabe-se com quem conversar e aumentam-se as chances de acertar.

Sempre haverá mercado para a empresa única e criativa. Ser empresa única não significa ser a maior nem a melhor. Significa ser diferenciada aos olhos do cliente.

O líder educador deve trilhar, juntamente com a sua equipe, o caminho do sucesso, onde caminham juntos a fidelização dos clientes e o comprometimento dos colaboradores, por exemplo. O resultado é decorrente do bom relacionamento com o mercado e deste com a equipe.

CAMINHO DO LÍDER EDUCADOR E TRANSFORMADOR

1. Definir o negócio, o foco, as competências internas, os diferenciais competitivos. O futuro está fora da empresa.

2. Construção de cenários – base de premissas para fazer melhores apostas.

3. Foco

4. Competências internas

5. Reconhecer quem é o cliente e sua importância

6. Exercer a Liderança educadora

7. Estabelecer com a equipe os Indicadores de desempenho

8. Zelar pela manutenção dos Valores da empresa

9. Manter vivos os compromissos pessoais, da empresa e da equipe

Num mundo em constante transformação, o papel do líder educador é essencial e fundamental, principalmente como fio condutor no processo da mudança. Importante ter em mente que as oscilações são próprias de empresa e seres humanos. Os resultados não surgem de imediato. Aliás, como em qualquer outra situação. O importante é manter a determinação na construção de uma empresa única, reconhecida pelos seus clientes e colaboradores.

Referência: Tranjan, Roberto A. – Metanóia : uma história de tomada de decisão que fará você rever seus conceitos. São Paulo : Editora Gente, 2002.

Fotos: Pixabay

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