Avaliação de Desempenho e de Potencial para obter resultados

O diferencial competitivo da sua empresa pode estar no capital humano. As empresas precisam estar preparadas para reagir a problemas imprevisíveis e às ameaças do ambiente externo e para isso precisam ter alguns profissionais de alto potencial. Mas como identificar o potencial de cada funcionário?

A avaliação de desempenho é uma ferramenta que objetiva analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários. O líder deve diagnosticar e analisar os resultados obtidos e a competência de um funcionário durante um período de tempo determinado.

Esta ferramenta serve tanto para funcionários de nível operacional quanto para funcionários de nível gerencial. Para os operacionais, é um instrumento de melhoria e reconhecimento de bons funcionários. Para os gerenciais é um instrumento de sucessão e carreira, mapeando profissionais de alta relevância para a eficácia da organização.

Por meio da avaliação de desempenho é possível identificar talentos dentro da própria organização, por meio da análise do conhecimento, habilidade e comportamento de cada indivíduo. Com base nos resultados é possível classificar as pessoas entre:

• As que estão prontas para ocuparem cargos mais complexos quando necessário;

• As que atingiram o limite do seu potencial;

• As que ainda precisam melhorar seus resultados; e

• As que não deveriam estar no cargo que estão atualmente.

As pessoas com avaliações de desempenho insatisfatórias devem passar por uma análise de causas e terminar por um plano de treinamento e desenvolvimento para melhorar o desempenho na próxima avaliação.

As pessoas com avaliação de desempenho satisfatória devem ser reconhecidas, podendo se tornar exemplos para os demais, além de poderem ser recompensadas, por meio de bonificações e promoções, caso o desempenho seja constantemente bem avaliado.

A empresa pode também utilizar a avaliação de desempenho para decidir remanejar ou desligar funcionários que tenham avaliações constantemente insatisfatórias, e que não tenham respondido bem ao plano de treinamento e desenvolvimento individual.

Por essas e outras razões, podemos concluir que as empresas que não conhecem o potencial de seus funcionários, podem estar desperdiçando um valioso recurso.

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